سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
١. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لخدماتنا:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم واتساب
- معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر Stripe ولا نخزنها على خوادمنا)
- موضوع الاستشارة أو الجلسة
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة حجوزات الجلسات والتواصل معك
- معالجة المدفوعات
- إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات
- إرسال تحديثات حول الدورات والبرامج (عند التسجيل في قائمة الانتظار)
٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نستخدم الخدمات التالية لمعالجة بياناتك بشكل آمن:
- Cal.com — لإدارة الحجوزات والمواعيد
- Stripe — لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
- SendGrid — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهات أخرى لأغراض تسويقية.
٤. التواصل عبر واتساب
عند تقديم رقم واتساب الخاص بك، فإنك توافق على التواصل معك عبر واتساب لأغراض تنسيق الجلسات والمتابعة. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.
٥. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. جميع المدفوعات تتم عبر اتصالات مشفرة (SSL/TLS).
٦. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك نهائيًا
- إلغاء الاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
٧. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح (مثل تفضيلات الوضع الداكن/الفاتح). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبعية من طرف ثالث.
٨. التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة التواصل على الموقع.